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酒店是每日24小時工作制的營業(yè)場所，員工三班倒，如果不特意安排，不同班次的同事很難見面。長此以往，對于打造高效、超凝聚力的團隊沒有益處，為此格林豪泰酒店除了每周三上午雷打不動的開展部門培訓外，每月至少召開一至兩次的酒店全員培訓。讓各位同事在各種各樣的情景訓練中感悟知識，啟迪智慧，增進友誼，加強凝聚。
四月，酒店舉辦了“同心竿”訓練。前廳、客房、工程部、餐廳、后廚等五個部門分別被分為五個小組，同事們聚精會神，全力以赴投入到激烈的競賽中，一次次失敗，一次次總結，再一次次調整而后又一次次重來。雖然過程是痛苦的，但通過小組成員的不懈堅持與努力，最終都分別取得了勝利。
活動過后分享心得時，同事們紛紛舉手踴躍發(fā)言，說出了自己的感悟，講出了不同的心得：
一 . 團隊中每個人都很重要，每個人的表現(xiàn)都會直接影響團隊的整體業(yè)績，正所謂： 100-1=0
二 . 只有思想統(tǒng)一，步調一致方可最終取得成功
三 . 每個人必須做好自己的本職工作，不要總是評價別人而忽略了自己的表現(xiàn)
四 . 不要妄想重復一樣的事情可以達到不同的效果，失敗過后最重要的是調整
五 . 不要總是抱怨客觀原因的存在，凡事要從自身找原因。-----只為成功找方法，不為失敗找原因
六 . 人和人在一起不是團隊，心和心在一起才是真正的團隊
在培訓中學習知識啟迪智慧，在活動中加強凝聚收獲快樂。每次全員培訓過后，我們都能看到員工高昂的工作激情，看到他們燦爛的笑容，看到他們綜合能力有點點的提升，我們的心里總是無比的幸福！
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