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促銷活動(dòng)是達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)和達(dá)到某種促銷效果的一種手段!在競(jìng)爭(zhēng)激烈的閱兵場(chǎng)更是愈演愈烈.眾多商家高層時(shí)刻關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷手法,以便采取應(yīng)對(duì)措施,但促銷活動(dòng)的執(zhí)行效果卻值得我們思考,現(xiàn)在就對(duì)我們工作中對(duì)促銷活動(dòng)執(zhí)行不到位的幾個(gè)原因作如下分析:
一、促銷方案本身有問題
評(píng)估一套好的促銷活動(dòng)應(yīng)該是多方面的，它與一個(gè)公司的人力、物力、財(cái)力相輔相成，缺一不可。
促銷活動(dòng)首先要有足夠的人力資源來保證實(shí)施、也要有足夠的物力成本讓其實(shí)施、更要有相應(yīng)的財(cái)務(wù)成本來支持實(shí)施。
商場(chǎng)位置，消費(fèi)群體等等都會(huì)影響到促銷活動(dòng)本身的定位。
二、領(lǐng)導(dǎo)者知道監(jiān)督不到位，主要負(fù)責(zé)人工作不嚴(yán)謹(jǐn)；
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)促銷活動(dòng)執(zhí)行效果起著至關(guān)重要的指導(dǎo)監(jiān)督作用。實(shí)踐告訴我們領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)促銷活動(dòng)執(zhí)行情況的關(guān)注程度直接影響促銷活動(dòng)的執(zhí)行；
1.領(lǐng)導(dǎo)者重視程度可以波及到主要負(fù)責(zé)人對(duì)促銷活動(dòng)操作的觀念
2.領(lǐng)導(dǎo)者重視程度可以更有力促使各部門配合執(zhí)行
主要負(fù)責(zé)人事促銷活動(dòng)執(zhí)行的前線指揮官！整個(gè)活動(dòng)是否組織有序，是否正常開展，關(guān)鍵取決于主要負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)和工作方法。
如：活動(dòng)操作人員是否安排有序，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛是否不知充足，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)品陳列是否豐富豐滿，工作程序，登記表格是否嚴(yán)格操作等等，都關(guān)系到促銷活動(dòng)執(zhí)行效果。
三、促銷資源不足，虛假宣傳和宣傳部到位；
促銷資源不足主要表現(xiàn)在促銷活動(dòng)贈(zèng)品不夠用。一是贈(zèng)品資源洽談本身就緊缺，二是對(duì)贈(zèng)品用量預(yù)估不準(zhǔn)，相差甚遠(yuǎn)。就贈(zèng)品資源而言，與供應(yīng)的大力支持是分不開的，這需要我們的相關(guān)同事對(duì)心去談，用自己的溝通領(lǐng)導(dǎo)魅力去爭(zhēng)取，當(dāng)然公司在促銷資源上也要有一定的投入和支持。
虛假宣傳表現(xiàn)在廣告內(nèi)容與世界內(nèi)容不符，海報(bào)商品售了高于海報(bào)宣傳價(jià)格，同一活動(dòng)執(zhí)行期贈(zèng)品不足，代替物品又不是同等價(jià)值。都會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)我們的信譽(yù)度造成負(fù)面影響，久而久之將會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。
好的促銷活動(dòng)需要有完善的廣告宣傳，日常工作中我們對(duì)促銷活動(dòng)宣傳的漏洞主要表現(xiàn)在：
1.宣傳覆蓋面不夠廣，宣傳面是直線式的。而主干線（直線）的各分支線路投入不到位。
2.宣傳不細(xì)，宣傳不清楚。廣告宣傳一定要考慮到是顧客所接受，所了解。不是我們了解相關(guān)內(nèi)容。
3.內(nèi)部員工現(xiàn)場(chǎng)宣傳部到位，商場(chǎng)內(nèi)員工對(duì)我們的顧客沒有做好宣傳。員工不了解活動(dòng)內(nèi)容，了解的不主動(dòng)向顧客宣傳，不從側(cè)面引導(dǎo)顧客知曉促銷活動(dòng)。進(jìn)而讓顧客參考到促銷活動(dòng)當(dāng)中來。
四、促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)操作人員業(yè)務(wù)部熟練，服務(wù)意識(shí)低下；
零售業(yè)發(fā)展到今天已不再是僅限于買賣雙方的單項(xiàng)交易。更多的是在消費(fèi)的同時(shí)，需要更好的人性方面的服務(wù)，促銷活動(dòng)更注重于服務(wù)的提升。
我們的顧客需要的是綠城快速，簡(jiǎn)明的買賣交易和售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加之同行的競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要更多的讓利來吸引和穩(wěn)定我們的客源！服務(wù)意識(shí)的低下表現(xiàn)在：
1.工作人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)業(yè)務(wù)不熟練，內(nèi)容不熟悉。提前沒有做好相關(guān)疑問的了解和促銷負(fù)責(zé)人沒有指導(dǎo)！
2.工作人員服務(wù)態(tài)度不好，沒有使用服務(wù)用語(yǔ)，口出粗言，與旁邊同事大聲談話！
3.顧客不了解活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，工作人員沒有耐心解釋，解釋不到位！
4.對(duì)于部分刁難顧客，解釋處理不冷靜，出現(xiàn)爭(zhēng)吵甚至出現(xiàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顧客圍觀
這些情況都會(huì)影響到我們促銷活動(dòng)的執(zhí)行效果。
綜述：促銷活動(dòng)的執(zhí)行效果是多方面的。不是一個(gè)人或是一個(gè)部門就能完成的工作，它需要大家的協(xié)作、配合、各自的分工來一起。才能達(dá)到我們預(yù)期的促銷目的！
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