1．降價不是促銷的“絕招”
把降價作為企業(yè)的“殺手锏”，是不可取的。因為降價也許會讓我們暫時獲得一定的“泡沫市場”，但當價位一反彈，市場立馬又會出現萎縮。降價是沒有信心，主動向市場投降的表現，它損失的不但是企業(yè)帳面上的利潤，而且是潛在的品牌形象。但是，在特殊的情況下，降價不失為企業(yè)在市場進攻中的一種策略，但這是下策，盡量少用。
2．服務是互動的
我們必須把服務的內涵和外延作些深化和延展。服務不一定就是單向式，它是一個大的意義范疇。在企業(yè)里每個人都是這個服務大循環(huán)中的一環(huán)，下到一個普通的基層助理，上至公司的老總。然而，由于傳統(tǒng)認識上的錯誤，我們很多人片面的理解，甚至完全歪曲了服務的實質。員工為老板服務是天經地義的，你老板難道就沒有為員工服務的半點職責？其實服務是互動的，互動就會有循環(huán)，就像人的血液，有循環(huán)就會對****有激活作用。
3．客戶的忠誠度為什么會下降
忠誠度是維系企業(yè)和客戶關系的一條紐帶，他的影響是相互作用的。如果我們不能給客戶一如既往的利益，我們就不能指望自己有死心塌地的客戶。市場經濟不能用“道德”的標尺去衡量、評判商業(yè)上的某些變數。在商場上，只有永遠的利益，而沒有永遠的忠誠。利益是忠誠的核心，當利益產生裂變，忠誠度自然也就會發(fā)生裂變。所以，當您發(fā)現您的客戶忠誠度有問題的時候，您是否意識到了您的企業(yè)自己已經先有問題了。
4．消化了庫存就賺了錢
庫存在營銷的環(huán)節(jié)中就像人的胃囊，本就塞的滿滿的，還怎么能吃得下別的即使新鮮可口的東西。不要寄希望市場會產生奇跡，會把您庫存的東西當成寶貝，也不要再浪費時間盤算著您的庫存還值多少錢，而猶豫不決，而舍不得用其他的方式去消化處理它。庫存不是古董，在沒有變成現金之前，庫存有可能是一堆垃圾，您處理的越早，越巧妙，您的收益就越大，損失就越小。不同的經營者對庫存的不同認識，很大程度上折射出了這個經營者的經營境界�？傊瑤齑媸莻�包袱，不及時甩掉，就極有可能越背越重，直至把您壓的喘不過起來甚至最后被壓死。
5．優(yōu)秀的員工為什么會離職
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