超市一線員工高流動解決辦法
一線 員工對于超市企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的。他們的服務(wù)質(zhì)量直接決定了顧客的購買欲。畢竟,直接接觸顧客的都是一線 員工。因此該超市應(yīng)加強(qiáng)對一線 員工的重視程度。
一、提高 員工的薪酬福利水平 現(xiàn)階段,薪酬的高低仍然是 員工選擇企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),沒有好的待遇工作就沒了激情、少了動力。對于超市一線 員工而言,即使他們所做的工作都是比較簡單的,但也應(yīng)得到合理的報(bào)酬和福利,而不能一味的壓低一線 員工的工資。建立一套合理的薪酬、物質(zhì)補(bǔ)償、提升和獎(jiǎng)勵(lì)制度。這能更有效的激勵(lì) 員工工作,取得更好的工作效率和業(yè)績。 二、拓展 員工的職業(yè)生涯 許多 員工在進(jìn)入企業(yè)后可能沒有一個(gè)明確的目標(biāo),企業(yè)通過為 員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,能使 員工有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo),認(rèn)清自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不是單單只為了工作而工作,讓 員工擁有更高的追求目標(biāo),不要讓 員工感覺到地位和未來前途的渺茫,這樣有利于降低 員工的流失率。企業(yè)應(yīng)根據(jù) 員工個(gè)人需求、能力等多個(gè)方面為其制定系統(tǒng)和科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,使 員工切實(shí)感到在企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。 三、開展企業(yè)文化的建設(shè) 企業(yè)文化,是企業(yè)全體 員工所形成的共同價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營宗旨。用企業(yè)文化教育 員工不僅能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,而且還使 員工感到自己是企業(yè)的一員,自然產(chǎn)生報(bào)效企業(yè)的集體主義精神,從而也可以降低 員工流失率的功效。現(xiàn)在許多企業(yè)根本不關(guān)心 員工導(dǎo)致人心渙散,所謂得人心者得天下,所以我們要樹立以人為本的思想,建立良好的企業(yè)文化。 四、擴(kuò)大 員工的發(fā)展空間 加強(qiáng)對一線 員工的培訓(xùn),挖掘 員工的內(nèi)在潛力,使其掌握更多的技能,以便能有更好的發(fā)展空間。不要讓一線 員工局限于簡單而重復(fù)的工作,否則他們?nèi)菀自陂L時(shí)間的工作下產(chǎn)生厭倦和疲勞,從而對工作失去興趣,最終導(dǎo)致流失。 有德有才破格使用,有德無才培養(yǎng)使用,有才無德限制使用,無德無才堅(jiān)決不用。企業(yè)應(yīng)該遵循這樣一種選才制度,特別是對于人力資源部來說,因?yàn)?A title=員工 >員工的招聘、培訓(xùn)都是在這里完成的。 總之,一線 員工作為該超市的重要資源應(yīng)得到足夠的重視。畢竟所有的基礎(chǔ)性經(jīng)營活動與服務(wù)都是由一線 員工直接提供的,他們的素質(zhì)直接決定了企業(yè)的發(fā)展。因此,超市應(yīng)從各方面來改進(jìn)自己的經(jīng)營管理理念與制度,穩(wěn)定一線 員工隊(duì)伍,獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
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