隨著商品的同質(zhì)、價(jià)格無異、便利無差,超市的服務(wù),已成為核心競爭力。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公司營運(yùn)部特下發(fā)《綠城服務(wù)細(xì)則—95條》,以區(qū)域?yàn)閱挝唬瑓^(qū)域經(jīng)理與各店店長相結(jié)合的原則,給全體員工進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn),從而提高員工的自身素質(zhì)、公司的服務(wù)質(zhì)量及員工服務(wù)意識(shí)。
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