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所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是讓員工認(rèn)可，信服，舍不得離開！要把自己真實(shí)的性格埋藏起來。不能太強(qiáng)勢也不能太軟弱，既得柔中帶剛，又要外圓內(nèi)方。若想成為一名優(yōu)秀的管理人員,靈活掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是制勝的法寶:
一. 員工科學(xué)分類法.針對(duì)不同類型的員工運(yùn)用不同的管理方式.無論員工人數(shù)有多少,無論員工的學(xué)歷學(xué)識(shí)差別有多大.以大類區(qū)分僅有三種:孫悟空型;豬八戒型和沙僧型.第一種類型的員工聰明,好學(xué),爭強(qiáng)好勝,潛質(zhì)較強(qiáng)但自律能力差,時(shí)間觀念和執(zhí)行力不佳.這種員工一般只能經(jīng)得起表揚(yáng)而受不了批評(píng).因此指出他們的錯(cuò)誤時(shí)一定要巧妙,要多照顧其自尊心.對(duì)他安排的工作要多以需要組織的,需要溝通的為主.這種類型的員工工作效率一般較高但往往疏于細(xì)節(jié),所以關(guān)注他的工作過程是有很必要的.第二種類型的員工具有一定的表現(xiàn)欲,但因?qū)W識(shí)不高或?qū)I(yè)技能不精尚不能把工作做的盡善盡美.這種類型的員工忍耐力較強(qiáng)但反應(yīng)能力較差,需要多鞭策。與其溝通時(shí)越直接越好，適度的批評(píng)對(duì)其很有效。安排給他們的工作多以勞動(dòng)為主。第三種類型的員工忠誠度很強(qiáng)，做工作認(rèn)真細(xì)心但沒有開拓性。安排給他們的工作多以數(shù)據(jù)性，統(tǒng)計(jì)性的工作為主。這種類型的員工最讓領(lǐng)導(dǎo)放心，不必過多關(guān)注他的工作過程，但發(fā)展?jié)摿^差，只是干將而非帥才。即使因?yàn)橘Y歷較深發(fā)展起來也受天花板理論限制很難做到管理高層。
二.距離適度法.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)一定不能沒有親和力,太力量型的管理人員往往會(huì)把公司制度執(zhí)行的很好,但是無法得到員工的認(rèn)可，流失率總是很高。而親和也要適可而止，要關(guān)心員工多與員工溝通但不能走的太近，講話也不能太隨意。否則員工會(huì)不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)無視公司要求和標(biāo)準(zhǔn)，把領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或批評(píng)當(dāng)耳旁風(fēng)。相信還有這樣一句話：距離產(chǎn)生美。力量型+平和型的管理人員才是完美型的好領(lǐng)導(dǎo)。
三.感情留人法. 好領(lǐng)導(dǎo)往往洞察力較強(qiáng)，關(guān)心員工的心情，適度的關(guān)懷會(huì)讓員工感動(dòng)。打個(gè)電話不如當(dāng)面關(guān)心，當(dāng)面關(guān)心不如發(fā)條短信。短信的魅力是超乎尋常的。平日里通過一句話一個(gè)動(dòng)作或一個(gè)眼神讓員工意識(shí)到你對(duì)他的器重比發(fā)獎(jiǎng)金更讓他激動(dòng)。要適度滿足員工的成就感，員工犯錯(cuò)誤時(shí)適度的寬慰，會(huì)使他們工作的很開心。
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能夠把工作做的近乎完美，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)與員工的一致好評(píng)，就一定是個(gè)優(yōu)秀的管理人員。為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為員工負(fù)責(zé)，更為工作負(fù)責(zé)。向完美型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)軍！��！
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