超市內(nèi)的損耗及費用直接影響著超市的利潤,降低損耗,縮減費用可使企業(yè)獲得最大的利潤,著名的零售企業(yè)奧爾瑪已將商品的損耗控制在1%,而一般的超市損耗則在3%-5%,有的甚至更高,所以如何有效的控制損耗,已成為零售業(yè)當(dāng)今最為關(guān)注的問題,結(jié)合店內(nèi)實際情況,我覺得應(yīng)該做好以下幾個方面的工作: 一、 商品的損耗: 1、 做好商品的驗貨工作。驗貨工作應(yīng)細致,認(rèn)真檢查商品的數(shù)量、數(shù)量是否和配送單一致;對于臨期商品、破損商品、店內(nèi)未要貨而大量來貨的應(yīng)予以拒收。 2、 禁止野蠻裝卸。在裝貨或卸貨的過程中,對易碎的商品應(yīng)輕拿輕放,以免在裝卸中造成商品的損耗。 3、 對庫存商品嚴(yán)格管理。許多殘損商品是由于倉庫管理不當(dāng)而造成的,所以應(yīng)將商品分類進行擺放。倉庫定時進行整理,有專人負(fù)責(zé),且時刻留意異常情況,防止鼠患及其它問題。 4、 對于冷凍食品的設(shè)備應(yīng)及時檢查,防止出現(xiàn)故障后,引起商品的變質(zhì),造成損失。 5、 生鮮類商品應(yīng)及時進行檢查,防止霉?fàn)變質(zhì),造成損耗。 6、 對有保質(zhì)期的商品每天都要檢查,防止商品臨期,降價銷售,影響利潤。 7、 隨時檢查商品的條碼,以防止員工貼錯條碼,引起商品的差價。 8、 促銷活動結(jié)束后,及時恢復(fù)商品的價格。 二、 人員的管理: 1、 加強對收銀員的管理,防止在結(jié)帳過程中出現(xiàn)高價位商品誤掃為低價位或?qū)l碼錯掃、漏掃等現(xiàn)象;同時加強培訓(xùn),對所結(jié)帳商品應(yīng)打開做檢查,看條碼所掃品名是否和實物相符。 2、 加強員工教育,節(jié)約成本。離開辦公區(qū)域,應(yīng)將辦公室內(nèi)的燈進行關(guān)閉:電腦等應(yīng)在下班后關(guān)閉電源;辦公用品包括紙張、筆等其他辦公用品都應(yīng)控制在最低范圍。 3、 促銷費用的合理使用。包括:DM單的有效發(fā)放,贈品的有效管理等。 其實要想真正的做到降低損耗,必須全體員工積極參與,相信我們只要將以上各項工作做好 ,就能達到縮減費用降低商品損耗的目的,這樣我們的事業(yè)才能越來越興旺。
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