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超市內(nèi)的損耗及費(fèi)用直接影響著超市的利潤(rùn)，降低損耗，縮減費(fèi)用可使企業(yè)獲得最大的利潤(rùn)，著名的零售企業(yè)奧爾瑪已將商品的損耗控制在1%，而一般的超市損耗則在3%-5%，有的甚至更高，所以如何有效的控制損耗，已成為零售業(yè)當(dāng)今最為關(guān)注的問(wèn)題，結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，我覺(jué)得應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、 商品的損耗：
1、 做好商品的驗(yàn)貨工作。驗(yàn)貨工作應(yīng)細(xì)致，認(rèn)真檢查商品的數(shù)量、數(shù)量是否和配送單一致；對(duì)于臨期商品、破損商品、店內(nèi)未要貨而大量來(lái)貨的應(yīng)予以拒收。
2、 禁止野蠻裝卸。在裝貨或卸貨的過(guò)程中，對(duì)易碎的商品應(yīng)輕拿輕放，以免在裝卸中造成商品的損耗。
3、 對(duì)庫(kù)存商品嚴(yán)格管理。許多殘損商品是由于倉(cāng)庫(kù)管理不當(dāng)而造成的，所以應(yīng)將商品分類進(jìn)行擺放。倉(cāng)庫(kù)定時(shí)進(jìn)行整理，有專人負(fù)責(zé)，且時(shí)刻留意異常情況，防止鼠患及其它問(wèn)題。
4、 對(duì)于冷凍食品的設(shè)備應(yīng)及時(shí)檢查，防止出現(xiàn)故障后，引起商品的變質(zhì)，造成損失。
5、 生鮮類商品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查，防止霉?fàn)�變質(zhì)，造成損耗。
6、 對(duì)有保質(zhì)期的商品每天都要檢查，防止商品臨期，降價(jià)銷售，影響利潤(rùn)。
7、 隨時(shí)檢查商品的條碼，以防止員工貼錯(cuò)條碼，引起商品的差價(jià)。
8、 促銷活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)恢復(fù)商品的價(jià)格。
二、 人員的管理：
1、 加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理，防止在結(jié)帳過(guò)程中出現(xiàn)高價(jià)位商品誤掃為低價(jià)位或?qū)l碼錯(cuò)掃、漏掃等現(xiàn)象；同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)所結(jié)帳商品應(yīng)打開(kāi)做檢查，看條碼所掃品名是否和實(shí)物相符。
2、 加強(qiáng)員工教育，節(jié)約成本。離開(kāi)辦公區(qū)域，應(yīng)將辦公室內(nèi)的燈進(jìn)行關(guān)閉：電腦等應(yīng)在下班后關(guān)閉電源；辦公用品包括紙張、筆等其他辦公用品都應(yīng)控制在最低范圍。
3、 促銷費(fèi)用的合理使用。包括：DM單的有效發(fā)放，贈(zèng)品的有效管理等。
其實(shí)要想真正的做到降低損耗，必須全體員工積極參與，相信我們只要將以上各項(xiàng)工作做好 ，就能達(dá)到縮減費(fèi)用降低商品損耗的目的，這樣我們的事業(yè)才能越來(lái)越興旺。
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