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■一位70歲的長(zhǎng)者、中國(guó)商業(yè)半個(gè)世紀(jì)的見證者和研究者，被國(guó)內(nèi)零售業(yè)的大腕們信服地稱為“黃老”，剛剛被商務(wù)部評(píng)為“改革開放30年推動(dòng)商業(yè)發(fā)展十大功勛人物”，他的學(xué)生如今在大江南北的零售業(yè)叱咤風(fēng)云，他深邃的眼神看穿了無數(shù)個(gè)商業(yè)謎局，他的文章常常能一語點(diǎn)破零售業(yè)中潛藏的痼疾。
■他，就是中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授黃國(guó)雄。
“今年2月到6月可能是中國(guó)零售業(yè)最困難的一段時(shí)期，投資拉動(dòng)消費(fèi)大約需要半年的轉(zhuǎn)化期，因此六七月份以后，消費(fèi)市場(chǎng)應(yīng)該開始回暖�！贬槍�(duì)金融危機(jī)對(duì)中國(guó)零售業(yè)的影響，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授黃國(guó)雄做出上述判斷。在他看來，盡管金融危機(jī)對(duì)零售業(yè)會(huì)造成一定影響，但北京零售業(yè)發(fā)展的基本面不會(huì)改變。預(yù)計(jì)今年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的整體增幅仍可達(dá)到12%-15%的水平，北京的發(fā)展會(huì)更快。
如果全國(guó)總的GDP能夠?qū)崿F(xiàn)“保8爭(zhēng)9”的目標(biāo)，那么全國(guó)零售業(yè)的增幅應(yīng)該可以達(dá)到12%-15%的水平，北京會(huì)更快。
資金不足、雷同化經(jīng)營(yíng)、分工不細(xì)，是當(dāng)前中國(guó)零售業(yè)面臨的三個(gè)主要問題。
首都商業(yè)有優(yōu)勢(shì)
2008年北京商業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展
商報(bào)：北京商業(yè)去年實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，社會(huì)零售品銷售總額全國(guó)第一，請(qǐng)問，是什么促成了這樣的成績(jī)？北京相對(duì)于國(guó)內(nèi)其他城市，有哪些零售業(yè)方面的比較優(yōu)勢(shì)？
黃國(guó)雄：我一直有個(gè)觀點(diǎn)，首都商業(yè)發(fā)展要好于全國(guó)、先于全國(guó)、快于全國(guó)。
早在上世紀(jì)80年代后期，通過對(duì)世界若干個(gè)國(guó)家首都經(jīng)濟(jì)調(diào)研分析，我就得出了一個(gè)結(jié)論：首都第三產(chǎn)業(yè)平均水平要高于全國(guó)12%，而且越是發(fā)達(dá)國(guó)家，首都第三產(chǎn)業(yè)水平越高。
一般來說，商業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中所占的比重大約是30%，所以，首都商業(yè)發(fā)展理應(yīng)高于全國(guó)3-5個(gè)百分點(diǎn)。這是由首都本身的三大功能所決定的，即首都不僅為北京市服務(wù)，還承擔(dān)著為中央國(guó)家機(jī)關(guān)，以及各省市駐京辦事處服務(wù)的功能。因此，各種先進(jìn)消費(fèi)業(yè)態(tài)的引進(jìn)，往往都是從首都開始的。
商報(bào)：北京零售業(yè)服務(wù)業(yè)的提升經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的過程？
黃國(guó)雄：借助去年舉辦奧運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì)，北京商業(yè)整體的軟硬件水平確實(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階。但在過去，毫不客氣地講，北京服務(wù)業(yè)水平低于南方省市1-2個(gè)檔次，經(jīng)常出現(xiàn)“吃飯要花錢買筷子”、“衛(wèi)生間沒有廁紙”一類的尷尬。而經(jīng)過近些年持續(xù)改進(jìn)，如狠抓大商場(chǎng)的“三室一廳”（即試衣室、盥洗室、休息室和共享大廳）建設(shè)等，北京商業(yè)、尤其是大商場(chǎng)的服務(wù)水平已經(jīng)達(dá)到與國(guó)際接軌。現(xiàn)在的試衣室普遍有了掛鉤、凳子、拖鞋，甚至高跟鞋；盥洗室變干凈了，普遍開始提供衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機(jī)；逛累了可以在休息室的沙發(fā)上舒服地歇歇腳；寬敞的通道不僅讓人擠人成為歷史，也增強(qiáng)了公共場(chǎng)所的安全性。北京商業(yè)整體上實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。
基本面沒有變
今年零售業(yè)增幅可達(dá)12%-15%
商報(bào)：在全球金融危機(jī)的影響下，今年北京零售業(yè)前景如何？
黃國(guó)雄：從全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額看，如果全國(guó)總的GDP能夠?qū)崿F(xiàn)“保8爭(zhēng)9”的目標(biāo)，那么全國(guó)零售業(yè)的增幅應(yīng)該可以達(dá)到12%-15%的水平，北京會(huì)更快。
改革開放30年來，全國(guó)GDP的平均增幅是9.8%，而北京零售業(yè)的平均增幅是14.2%，一直高于全國(guó)GDP大約4-5個(gè)百分點(diǎn)。從整體看，北京零售業(yè)發(fā)展的基本面不會(huì)改變，因?yàn)楸本┦腥司鵊DP已經(jīng)達(dá)到9000美元，這就為北京零售業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)，今年國(guó)家增加了4萬億元的投資來拉動(dòng)內(nèi)需。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)規(guī)律，5年內(nèi)，大約60%的投資都會(huì)以工資、購(gòu)買商品等各種形式轉(zhuǎn)化為消費(fèi)資金。僅此一項(xiàng)，就能帶動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增加2.5-3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，中央還采取了一系列支農(nóng)、扶農(nóng)、富農(nóng)政策，如果按照7億多農(nóng)民每人每天增收1元計(jì)算，就是2000多億元。隨著農(nóng)民收入的提高，農(nóng)村市場(chǎng)的擴(kuò)大，也將拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)1-1.5個(gè)百分點(diǎn)。因此，社會(huì)消費(fèi)品零售總額的整體增長(zhǎng)是有保障的。
雖然實(shí)體經(jīng)濟(jì)在一定程度上會(huì)受到金融危機(jī)的影響，但是波及面不會(huì)太大。百貨業(yè)態(tài)承受的壓力會(huì)大于超市，奢侈品壓力會(huì)大于一般商品。不過，高檔商品壓縮的一部分消費(fèi)會(huì)轉(zhuǎn)向中低檔商品，因此中低檔消費(fèi)反而可能增加。
此外，隨著旅游人口的增加和異地消費(fèi)的升溫，外地有錢人在北京的消費(fèi)也成為拉動(dòng)北京消費(fèi)增長(zhǎng)的重要力量。根據(jù)翠微大廈的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，外地人的高檔消費(fèi)占到其全部高檔消費(fèi)額的60%-70%。
三大問題制約發(fā)展
資金不足是零售業(yè)發(fā)展最大瓶頸
商報(bào)：北京零售業(yè)最困難的時(shí)期出現(xiàn)在什么時(shí)候？
黃國(guó)雄：由于投資轉(zhuǎn)化為消費(fèi)平均需要6個(gè)月，因此對(duì)于零售企業(yè)來說，2009年的2月份到6月份可能是最為艱難的時(shí)期。1月份受元旦和春節(jié)的影響，銷售情況應(yīng)該不錯(cuò)。從2月份開始，金融危機(jī)沖擊會(huì)開始顯現(xiàn)，零售業(yè)將真正進(jìn)入冬天。投資拉動(dòng)消費(fèi)的效果大約會(huì)在半年后顯現(xiàn)，因此六七月份市場(chǎng)應(yīng)該開始回暖。而在這期間，頂不住壓力的企業(yè)可能會(huì)面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)。
商報(bào)：目前，困擾零售業(yè)發(fā)展的核心問題是什么？
黃國(guó)雄：資金不足、雷同化經(jīng)營(yíng)、分工不細(xì)，是當(dāng)前中國(guó)零售業(yè)面臨的三個(gè)主要問題，其中，資金不足是零售業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，國(guó)營(yíng)商業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)全部上繳，造成中國(guó)零售業(yè)資本的原始積累嚴(yán)重不足。而改革開放初期，為了吸引外資，中外零售企業(yè)在稅收等政策上又沒有站在同一起跑線上。加上管理水平低，很多中國(guó)零售企業(yè)的純利不足1%，大大低于外資零售企業(yè)1.5%-2%的平均水平。如此低的純利潤(rùn)很難支撐零售企業(yè)平均10%、連鎖企業(yè)平均30%左右的增幅。民營(yíng)商業(yè)剛剛起步，同樣沒有強(qiáng)大的資本積累。因此，近年來零售商拖欠供應(yīng)商貨款，甚至一些騙貸的案件屢屢發(fā)生，都與資金不足有著直接關(guān)系。
商業(yè)企業(yè)貸款難是一個(gè)問題，尤其是中小商業(yè)企業(yè)。商品是供應(yīng)商的，房子是租來的，沒有什么可以作為貸款抵押。目前，商務(wù)部及有關(guān)部門正在研究這個(gè)問題，想要建立一個(gè)平臺(tái)，幫助那些信譽(yù)好、發(fā)展前景看好的中小商業(yè)企業(yè)獲得貸款支持。
雷同化經(jīng)營(yíng)是零售業(yè)面臨的又一個(gè)問題。特色經(jīng)營(yíng)才能獲得特色利潤(rùn)，而雷同經(jīng)營(yíng)只能獲得行業(yè)平均利潤(rùn)，甚至還達(dá)不到平均水平。
此外，生產(chǎn)水平低決定了我國(guó)產(chǎn)品相對(duì)粗糙，分工不細(xì)。與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)相比，中國(guó)商業(yè)的硬件水平基本達(dá)到或接近國(guó)際水平，但是軟件差距仍然巨大，這在超市行業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。
給拉動(dòng)內(nèi)需支招
零售業(yè)要大膽開拓新的消費(fèi)領(lǐng)域
商報(bào)：拉動(dòng)內(nèi)需是政府提出來應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)的舉措，請(qǐng)問，具體在商業(yè)領(lǐng)域，如何拉動(dòng)內(nèi)需？
黃國(guó)雄：在金融危機(jī)影響下，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)受到抑制，拉動(dòng)內(nèi)需重要性凸顯。拉動(dòng)內(nèi)需首先要發(fā)揮商業(yè)的基礎(chǔ)性作用，因?yàn)樯鐣?huì)需求最終要表現(xiàn)在商業(yè)銷售上。
在這方面，首先我要強(qiáng)調(diào)幾個(gè)基本觀點(diǎn)。“任何財(cái)富必須以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)�！薄敖�(jīng)濟(jì)必須以交換為基礎(chǔ)。由于商品交換率一般只能達(dá)到95%-96%，總是有4%-5%的產(chǎn)品是有產(chǎn)值沒有價(jià)值的，因此經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)如果低于6%就等于倒退�！薄傲闶鄯�(wěn)定是市場(chǎng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)最終要?dú)w于消費(fèi)，中國(guó)的消費(fèi)穩(wěn)定也關(guān)系到世界消費(fèi)的穩(wěn)定�！薄笆袌�(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)是企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力�！�
其次，要大膽開拓新的消費(fèi)領(lǐng)域，比如老年商品。中國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，僅北京就有170多萬老年人。老年人經(jīng)過多年積累，也都擁有相當(dāng)?shù)呢?cái)富，但是老年商品開發(fā)還很不足。有數(shù)據(jù)表明，目前老年商品的滿足程度只有17%，存在著大量的市場(chǎng)空白。而在美國(guó)，老年人控制了大約45%的市場(chǎng)消費(fèi)。我國(guó)的市場(chǎng)細(xì)分還很不夠，需要不斷開拓新的市場(chǎng)。當(dāng)然，這首先要從工業(yè)抓起，進(jìn)而擴(kuò)大整體市場(chǎng)銷售。
第三，要營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境，讓老百姓敢于消費(fèi)、放心消費(fèi)。中國(guó)老百姓不是沒有錢消費(fèi)，但是為了養(yǎng)老、為了醫(yī)療、為了子女教育，往往有錢也不敢消費(fèi)。因此，需要完善各種社會(huì)保障制度，才能真正讓大家放心消費(fèi)。
對(duì)于當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)大面積降價(jià)促銷，我并不太支持。我認(rèn)為，以低價(jià)位滿足社會(huì)需求，會(huì)影響未來消費(fèi)的增長(zhǎng)，而盲目降價(jià)也會(huì)讓整體利潤(rùn)下降。
因?yàn)轭A(yù)期降價(jià)，消費(fèi)者在前期就不會(huì)購(gòu)買。降價(jià)期間雖然銷量增加，因?yàn)楹竺嫦M(fèi)者也不會(huì)購(gòu)買了，等于透支了后面的消費(fèi)。所以平均算下來，銷量的增幅不會(huì)太大。
當(dāng)然，服裝、鞋帽等利潤(rùn)比較大的商品，通過促銷可以在一定程度上擴(kuò)大銷售。但糧油等生活必需品，大規(guī)模降價(jià)不僅增加了企業(yè)成本，也不一定能真正促進(jìn)銷售。
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