拾金不昧風氣正,綠城超市建和諧
——綠城超市濱河店受到顧客表揚
2011年11月18日上午10時,客服部接到一位顧客的電話,再三表揚綠城超市濱河店,高度贊揚該店員工王芳芳拾金不昧的優(yōu)秀事跡。
據(jù)了解,這位顧客的母親17日傍晚在本店購物結(jié)帳時,不慎將手機落在收銀臺。收銀員王芳芳發(fā)現(xiàn)后,立即查找失主信息,與失主家人取得聯(lián)系,并和超市另一位員工一起,將手機送還給失主。
失主再次拿到手機時,非常高興,連聲道謝,并要給這兩位超市員工送“小費”,被員工婉言謝絕,并表示“這都是我們應該做的”。
“我很贊揚綠城超市拾金不昧的風氣,將撿到的手機還給了我,要是大家都能像她們那樣,那該多好啊!”失主激動地說。
據(jù)悉,這是她第二次收到該超市送還她的遺失物品了,上次超市將她落下的錢包送還給了她。 客服部在公司辦公例會上對該店及員工王芳芳通報表揚,并決定給與物質(zhì)獎勵,公司號召全體員工,弘揚正氣、樹立新風,向王芳芳學習。同時,客服部也希望綠城所有門店員工做好顧客服務工作,為我們的顧客創(chuàng)造一個和諧、超值的購物環(huán)境。
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